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  • Um deine Anzeige zu verlängern, musst du zurerst deine Anzeige deaktivieren und wieder aktivieren.
  • Sollte deine Anzeige nach 60Tagen automatisch ablaufen und deaktiviert werden, musst du diese nur wieder aktivieren.
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Warum wurde meine Anzeige gelöscht?
  • Dies kann verschiedene Ursachen haben, in der Regel werden Anzeigen nur gelöscht, wenn diese gegen unsere Nutzungsbedingungen verstoßen. D.h entweder sind diese in einer Falschen Rubrik rstellt wurden oder sie enthält Bilder oder Text die gegen unsere Nutzungsbedigungen verstoßen. Lade die Anzeige erneut hoch oder schreibe uns über das Support-Formular. Wir werden dann die Anzeige genauer Prüfen. 
Kostet mich Friendzzone.de was?
  • Nein Friendzzone.de ist und bleibt für alle unsere User Kostenlos. Es gibt lediglich Zusatzoptionen die man Buchen kann, aber nicht muss.
Was mache ich, wenn ich was bezahlt habe aber kein Artikel bekommen habe?
  • Jeder Benutzer hat die Möglichkeit Artikel auf Friendzzone.de einzustellen. Damit ist jeder Nutzer auch für seine Anzeige zuständig. Leider gibt es auch so genannte "Schwarze Schafe". Wir empfehlen daher zahlungen nur via PayPal vorzunehmen, denn im Falle eines Betruges können Sie sich jederzeit mit PayPal in Verbindung setzen und eine Erstattung beantragen. Weitere Infos können Sie hier erhalten: PayPal Rückerstattung (Käuferschutz)
  • Im Falle eines Betruges wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Support. Wir werden den Fall prüfen und uns auch mit dem Verkäufer in Verbindung setzen. 
Was für Bilder darf ich verwenden?
  • Wenn Sie eine Anzeige erstellen, mache Sie eigene Fotos und Laden diese zu Ihrem Artikel hoch. Bilder die direkt von Google oder ähnlichen Seiten stammen, werden von uns gelöscht. Bitte beachten Sie das Urheberrechtgesetz. 
  • Verboten sind Rassistische, Sexistische oder Gewalt Fotos. Diese werden umgehend von uns gelöscht und der Nutzer wird vorerst bei Friendzzone.de gesperrt. Zudem behalten wir uns das Recht vor bei schwerliegenden Straftaten Anzeige zu erstatten. 
Was ist das EAN-Modul bez. Wofür wird dieses verwendet?
  • Das EAN-Modul soll eine kleine hilfe für die Nutzer sein. Wenn man ein Produkt verkaufen möchte, so kann man als erstes die EAN dort eingeben, dann auf "finden" klicken und die EAN durchläuft ein Internes System. Sollte der Artikel im System sein, so wird er direkt angezeigt. Zudem Zeigt er auch einen Durchschnittspreis an mit welchem Preis dieser Artikel im Netz gehandelt wird. Zudem wird automatisch der Titel und der durchschnittspreis eingetragen. 
  • Lediglich die Beschreibung & Versand muss selbst eingetragen werden.
1. Schritt Geben Sie die EAN Nr. ein. und klicken Sie dann auf "FINDEN"
EAN
Sollte die EAN in der Datenbank vorhanden sein, so ermittelt er den Durschnitstspreis wie er im Internet gehandelt wird und chreibt dies gleich in die Anzeige ein. Zudem wird auch der Titel automatisch übertragen.
EAN

 Was bedeutet Paketdienstinformation?
  • Dieses Nette Tool, soll Nutzern das anbieten von verschiedenen versanddienstleister erleichtern. Oftmals ist man sich nicht sicher, welcher Anbieter günstiger ist und welchen man auswählen soll. Unten auf der Webseite von Friendzzone.de befindet sich der Reiter "Paketdienstinformation". Dort könnt Ihr euch über die Preise informieren und selbst dann entscheiden mit welchem Anbieter Ihr versenden wollt. 
  • Paketdienst
Sendungsverfolgung bei Friendzzone.de
  • Auf Friendzzone.de habt Ihr zudem die Möglichkeit eure Sendung direkt zu verfolgen. Der Verkäufer kann euch direkt per Nachricht die Sendungsnummer zu kommen lassen und Ihr könnt diese bequem über Friendzzone.de unter dem Reiter "Sendungsverfolgung" eingeben. Somit ist es möglich alles über Friendzzone.de zu navigieren. Den Reiter findet Ihr ganz unten auf der Webseite. Den Link finden Sie ganz unten auf der Friendzzone-Seite.
  • Sendungsverfolgung
  • Außerdem ist es möglich dem Käufer jetzt direkt in einer Nachricht die Sendungs ID mitzuteilen. Dazu einfach auf Nachricht gehen und dem gewünschten Käufer anklicken. Im Nachrichtenfeld steht nun ein kleines rundes Symbol zu verfügung wo es möglich ist die ID einzutragen (siehe Beispielbild). Der Käufer kann dann direkt und bequem von seinem Nachrichtenverlauf die Sendung verfolgen.
Was ist das Immobilienportal auf Friendzzone.de?
  • Mit dem Immobilienportal, kannst du jetzt noch schneller und Intensiver nach Immobilien suchen. Gebe einfach deine wünsche ein und lass Friendzzone.de für dich suchen. Wir haben versucht das Design einfach aber Ansprechend zu halten, so das der Nutzer eine direkte Übersicht hat. Zu dem Immobilienportal gelangst du direkt über www.friendzzone.de/immobilien
  • Immomarkt
Was ist das Auto & Motor Portal? 
  • Das Auto und Moto Portal ist ein einfaches System, wo die Nutzer direkt nach Ihrem lieblingswagen suchen können. Dort können Details eingegeben werden und Friendzzone.de sucht euch dann die Passenden Modelle heraus. Somit findest du noch schneller dein Traumauto. Zum Portal geht es über www.friendzzone.de/motors 
  • Autoportal
Was ist ein Partnerlink auf Friendzzone.de?
  • Partnerlinks können gerne über den Support angefragt werden. Der Partner kann dann gegen einen Backlink bei uns eingetragen werden. Vor einer erstellung eines Partnerlinks überprüfen wir die angegebene Webseite und schauen, dass diese Webseite nicht gegen unsere Richtlinien verstößt. Sollte alles passen, so kann man dann bei Friendzzone.de eingetragen werden. Wir übernehmen keine Haftung zu Drittwebseiten oder verlinkungen. Diese Partnerverlinkung wird ganz unten auf der Webseite angezeigt. 
  • Partnerverlinkung
Gibt es die Möglichkeit Friendzzone vom Handy aufzurufen? Oder eine APP?
  • Wir arbeiten derzeit noch an einer passenden App, Mobile Funktion gibt es bereits, so dass der Nutzer automatisch auf eine Mobile Variante weitergeleitet wird. Der Nutzer hat die gleichen funktionen und möglichkeiten das zu machen, was Nutzer auf dem Bildschirm machen können. Wann die Friendzzone App Online geht können wir derzeit noch nicht sagen. Mit dem Mobilgerät werden Sie automatisch zur Mobilen Version weitergeleitet. 
Mobileversion

Muss ich beim Einstellen einer Anzeige die genau Adresse angeben?

  • Nein die genaue Adresse wie zb. Straße oder Telefonnumer ist nicht Pflicht. Derzeit steht noch dieser Bereich mit einem *, jedoch kann dieses Feld frei gelassen werden.
Als Händler oder Immobilien-Marktler anmelden? Konto Umstellen?
Auf Friendzzone.de ist es möglich sein Konto selbständig umzustellen. Daui rufen Sie einfach "Profil Einstellungen" auf.
Profil Einstellungen
Dann haben Sie die Möglichkeit Ihr Profil umzustellen auf Händler oder Immobilien-Marktler. 
Handeln als
Bitte beachten Sie, dass Sie bei gewissen Umstellungen auf Händler oder Immbóbilien-Marktler Gesetzliche Regelungen unterliegen. Bitte Informieren Sie sich dazu selbständig. Wie zb. Impressum usw.

Benutzerkonto löschen
  • Derzeit können Benutzer Ihr Konto nur von Friendzzone.de löschen lassen. Dazu ist es erforderlich eine Email an info@friendzzone.de zu senden. Bitte benutzen Sie das Beispiel-Muster. 
  • Muster:
  • Hiermit bin ich (VOR & NACHNAME) einverstanden das Friendzzone.de meinen Account mit der (Email Adresse) vollständig löscht. Mir ist bewusst dass meine Anzeigen die zu diesem Zeitpunkt noch geschaltet sind verloren gehen bez. gelöscht werden. Mir ist auch bewusst, dass ich keinerlei mehr Zugriff auf Nachrichten oder Bilder habe. 
  • Zur Identifizierung schreiben Sie bitte die Email mit der Email Adresse die Sie bei Friendzzone.de hinterlegt haben. Zudem Geben Sie uns bitte Ihre Benutzer ID bekannt. Diese finden Sie, wenn Sie auf Ihr Profil gehen und auf "Profil Einstellungen" oben im Browser. Diese ID wird zwingend benötigt und muss mit Ihrer Email Übereinstimmen. 
  • Sollte dies nicht der Fall sein, so kann aus Sicherheitsgründen das Profil nicht gelöscht werden, bis eine Eindeutige Identifizierung erfolgte. 
1. Schritt. Klicken Sie auf Ihr Profil mit dem Blauen Benutzer Symbol. Und dann auf "Mein Profil"



2. Schritt. Nun sehen Sie oben in der Browserleiste Ihre Benutzer ID!



Ich habe mich Registriert, aber keine Bestätigungsmail erhalten!
  • Leider kann es vorkommen, dass manche Email-Provider gewissen Absender Adressen filtern. Sollten Sie sich registriert haben, so schauen Sie bitte auch in Ihrem Spam Ordner nach. Sollte nach ca. 24h. kein Link angekommen sein, so schreiben Sie uns bitte eine Email über unser Support-Formular. Dieses finden Sie hier: SUPPORT
Wir haben hier mal eine kleine Auflistung, wo es ab und zu probleme mit der Aktivierungsmail gibt.

- @Yahoo.de 
- @freenet.de
- @hotmail.com
- @strato.de
- @live.com
  • Sollten Sie einen dieser Anbieter benutzen, kann es etwas dauern bis eine Bestätigungs-Email kommt, bez. diese kann auch im Spam Ordner landen. 
  • Sollten Sie keine Probleme mehr haben mit einer dieser Email-Endungen, so würden wir uns über ein Feedback sehr freuen. 
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